Las expos, ferias y eventos son una oportunidad única para promocionar tu empresa, tus productos y tus servicios, así como para generar nuevos contactos, observar a la competencia, descubrir tendencias y abrir nuevos mercados. Sin embargo, para que tu participación en una expo sea exitosa, debes planificarla con anticipación y cuidar todos los detalles.
Lo que muestras y como lo muestras en tu stand, es tu carta de presentación
Prepara tu stand y tu material promocional, el stand es realmente tu carta de presentación en la expo, y debe reflejar la imagen y los valores de tu empresa, así como llamar la atención de los visitantes. Por eso, debes usar los mejores y más modernos equipos audiovisuales, que tenga muy alta visibilidad, y que se ajuste a tus necesidades y a tu presupuesto. También debes cuidar el diseño de lo que presentas, la iluminación, la decoración y el mobiliario de tu stand, y asegurarte de que sea cómodo, funcional, atractivo, pero lo más importante, que sea impactánte y que mejor que usando tecnología moderna www.lcd.pe
Debes crear presentaciones inolvidables usando tecnología LCD
El impacto de lo que presentas y cómo lo presentas, será la clave del éxito de la inversión en la expo. Define si realmente valió la pena participar, y que la inversión del espacio en la expo, valió la pena, o simplemente fue al tacho, como una pérdida total de la oportunidad de que miles de clientes puedan haber visto tu productos y se les haya quedado en la memoria el impacto de tu presentación interactiva.
Prepara contenidos de Impacto Disruptivo
Además de seleccionar los productos o servicios que vas a exhibir, y que sean los más representativos, novedosos o demandados por tu público objetivo, debes crear un efecto disruptivo. El marketing disruptivo consiste en desafiar y remodelar las prácticas de marketing tradicionales para destacar en el sector. En lugar de apegarse a los métodos de marketing convencionales, una estrategia de marketing disruptiva tiene como objetivo cautivar al público con tácticas innovadoras, inesperadas y llamativas. Eso se consigue haciendo lo que nadie hace, usando tecnología moderna que nadie ha usado, o usando la tecnología como nadie lo ha pensado usar.
Una vez que tienes todo eso listo, por último, debes preparar el material promocional de apoyo que vas a distribuir, como folletos con códigos QR con las presentaciones en los tótems, catálogos, tarjetas, muestras, regalos, etc. y que sean de calidad, informativos y originales. Este material, todos van a tener, no es novedad, pero lo que tu empresa ha ganado, es que gracias al impacto disruptivo, todos recuerden lo que vieron y quieran tu tarjeta, volante, flyer para poder verlo en su celular o computadora más tarde o en sus oficinas con sus colegas.
De antemano, lo primero es elegir una expo adecuada, donde sepas que tus clientes y los de la competencia, asistan para actualizarse con las nuevas tendencias y servicios ofertados por el sector.
Elige la expo adecuada
No todas las expos son iguales ni tienen el mismo público objetivo. Por eso, debes investigar cuáles son las expos relacionadas con tu sector, tu producto o tu servicio, y cuáles son las más relevantes, prestigiosas y concurridas.
También debes analizar el perfil de los asistentes, los expositores y los organizadores, y ver si coinciden con tus intereses y objetivos. Puedes consultar las estadísticas, los catálogos y las opiniones de ediciones anteriores para hacerte una idea de lo que puedes esperar de cada expo.
Define tus objetivos y tu estrategia
Antes de asistir a una expo, debes tener claro qué quieres conseguir con tu participación. Puedes tener varios objetivos, como vender, generar contactos, fidelizar clientes, investigar la competencia, etc. Pero debes priorizarlos y establecer metas concretas y medibles.
Por ejemplo, cuántas ventas quieres realizar, cuántos contactos quieres obtener, cuántos clientes quieres visitar, etc. Una vez que tengas tus objetivos, debes diseñar una estrategia para lograrlos, que incluya aspectos como el presupuesto, el equipo de trabajo, el diseño del stand, el material promocional, la comunicación previa y posterior a la expo, etc.
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Selecciona y capacita a tu equipo de trabajo
El equipo de trabajo que te acompañe en la expo es fundamental para el éxito de tu participación. Debes elegir a personas cualificadas, motivadas y con capacidad de decisión, que conozcan bien tu empresa, tus productos y tus servicios, y que tengan habilidades de comunicación, negociación y atención al cliente. Asimismo, debes capacitarlas para que sepan cómo atender a los visitantes, cómo hacer demostraciones, cómo captar contactos, cómo resolver dudas, cómo cerrar ventas, etc. Y no olvides, debes asignarles roles y responsabilidades, y establecer un horario y un protocolo de actuación.
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Promociona tu participación y haz seguimiento
No basta con estar presente en una expo, también debes hacer que se sepa que estás ahí. Por eso, debes promocionar tu participación antes, durante y después de la expo, usando diferentes medios y canales, como las redes sociales, la página web, el correo electrónico, la prensa, la radio, etc. También, debes informar a tus clientes, proveedores, distribuidores y contactos de tu asistencia, e invitarlos a visitarte. Lo que más deseas, es que todos sepan que has asistido como expositor y que has obtenido un resultado excelente con tu participación.
Por otro lado, debes aprovechar las herramientas que te ofrezca la organización de la expo, como el catálogo de expositores, el directorio online, la App, etc. Inclusive si hubiera una publicación sobre el evento, procura de que tu empresa esté insertada inclusive como propaganda interna para que otros clientes puedan saber que participaste como expositor.
Trabajo Post Evento
No cantes victoria. El trabajo no acaba ahí. Asistir, participar, exponer no es la meta, sino cerrar ventas, obtener nuevos clientes y mejorar los ingresos de tu empresa. Por si fuera poco, debes hacer un seguimiento de los contactos que hayas obtenido en la expo, las tarjetas de presentación debes de ingresarlas a tu base de datos ERP de tu empresa, y mantener el contacto con ellos siempre, enviándoles información, ofertas, agradecimientos, tarjetas de navidad etc. y tratando de convertirlos en clientes si no lo son, o simplemente mantenerlos actualizados con tus productos nuevos.
¿Cómo puedo medir el éxito de mi participación en una expo?
Para medir el éxito de tu participación en una expo, debes definir tus objetivos y los indicadores clave de rendimiento (KPI) que te permitan evaluarlos. Los KPI pueden ser cuantitativos o cualitativos, y pueden variar según el tipo de expo y el sector al que pertenezcas. Algunos ejemplos de KPI que puedes usar son:
- El número de asistentes al stand, que puedes obtener mediante el sistema de inscripción o el control de acceso.
- El número de contactos cualificados que hayas captado, que puedes medir mediante el uso de una App para eventos o un sistema de identificación digital.
- El nivel de satisfacción de los asistentes, que puedes conocer mediante encuestas post evento o la monitorización de las redes sociales.
- El retorno de la inversión (ROI), que puedes calcular comparando los ingresos generados por las ventas o los acuerdos con los gastos incurridos en la participación en la expo.
Estos son algunos de los KPI que puedes usar para medir el éxito de tu participación en una expo, pero hay muchos más. Lo importante es que los elijas en función de tus objetivos, que los recopiles y analices de forma sistemática, y que generes informes que te ayuden a mejorar en el futuro.
¿Cuáles son las tendencias actuales en exposiciones y ferias?
Las exposiciones y ferias son una oportunidad para generar contactos, negocios, conocimiento y experiencias. Pero ¿Cómo se adaptan las exposiciones y ferias a los cambios sociales, económicos y tecnológicos? ¿Qué novedades podemos esperar para el futuro de estos eventos?
Algunas de las tendencias que están marcando el rumbo de las exposiciones y ferias en el mundo son:
- El bienestar y el aspecto lúdico: Los asistentes a las exposiciones desean disfrutar de una experiencia gratificante y que les aporte valor. Por eso, los organizadores buscan ofrecer espacios cómodos, seguros, divertidos e interactivos.
- El aprovechamiento de los datos: Los datos son una herramienta clave para conocer mejor a los asistentes, sus preferencias, necesidades y comportamientos. Así se puede personalizar la oferta, mejorar la comunicación y optimizar los resultados.
- La tecnología para personalizar la experiencia: La tecnología permite crear experiencias cada vez más elaboradas e inmersivas para los asistentes. Desde realidad virtual y aumentada hasta inteligencia artificial y gamificación.
- La creación de una comunidad: Las exposiciones y ferias no son solo eventos puntuales sino que buscan generar una relación duradera con los asistentes. Para ello se utilizan plataformas digitales, redes sociales y aplicaciones móviles que facilitan la interacción antes, durante y después del evento.
- La diversificación geográfica y la especialización temática: Las exposiciones y ferias se expanden a nuevos mercados o nichos de interés. Así se aprovechan las oportunidades de crecimiento e innovación que ofrecen estos sectores.
Conclusión
Participar en una expo puede ser una gran oportunidad para tu empresa, si lo haces de forma impactante, disruptiva, planificada, profesional y efectiva. Siguiendo estos tips, podrás sacarle el máximo provecho a tu presencia e inversión en una expo, y lograr tus objetivos de promoción, ventas y crecimiento.
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